Política de calidade e xestión ambiental

 

La Junta directiva del CLUB NAUTICO DE PORTONOVO ha decidido establecer las líneas generales de actuación de la organización mediante el establecimiento de esta política como compromiso de garantía, mantenimiento y mejora de la gestión, el funcionamiento de los servicios y actividades náutico-deportivas y de recreo que la organización presta a sus socios y usuarios.

Para ello, el CLUB NAUTICO DE PORTONOVO ha decidido desarrollar un sistema de Gestión conforme a los Requisitos definidos en la Norma UNE-189004:2009, Norma UNE-EN-ISO 14001 y Reglamento EMAS como un mecanismo sistemático que asegure la calidad de los procesos de la organización. Se compromete así mismo a cumplir la Política de Calidad y Gestión Ambiental desarrollada en este documento, y a velar para que todo el personal del CLUB NAUTICO DE PORTONOVO respete las disposiciones descritas en el Manual de Gestión.

Nuestro objetivo es que la calidad de los servicios ofrecidos cumpla los requisitos y expectativas de nuestros clientes, asegurando así el éxito a largo plazo de la empresa y el respecto por el medio ambiente. Para ello, establece los siguientes principios:

  • El empeño por satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros  clientes, usuarios y otras partes interesadas, analizando y minimizando a la vez los riesgos ambientales.
  • Nuestra Calidad y compromiso con el medio ambiente son el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo.
  • Compromiso del cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables al club, así como el cumplimento de aquellos de carácter voluntario a los que decidamos adherirnos.
  • Fomentar la realización de actividades náuticas complementarias con relevancia social y/o deportiva así como colaborar en la difusión del turismo del entorno.
  • La base fundamental de la fuerza del CLUB NAUTICO DE PORTONOVO reside en sus empleados, a los que procuraremos en todo momento un entorno de trabajo que facilite motivación, formación, competencia y satisfacción por su contribución y responsabilidad en la calidad de su trabajo.
  • La Calidad está en el trabajo coordinado de todas las áreas de la empresa, cada una de ellas asume directamente la vinculación entre el cliente y  el proveedor de los servicios de cada uno de los departamentos y personas de la organización intentando aprovechar el flujo de información resultante como herramienta de mejora continua.
  • Adoptar todas aquellas medidas que entren dentro de las posibilidades de CLUB NAUTICO DE PORTONOVO para la prevención de accidentes que puedan tener repercusiones para la salud humana y el medio ambiente.
  • Manifestamos nuestro compromiso de prevención de la contaminación.
  • Documentar, revisar, actualizar y comunicar nuestro compromiso con el medio ambiente.
  • La Política proporciona el marco de referencia para que la dirección defina y revise periódicamente objetivos de calidad y gestión ambiental.

 

Portonovo, a  24 de Febrero de 2016
Fdo. El Presidente